Politique de résiliation

Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur expédition.


Les articles en stock sont préparés rapidement après l’achat. Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un retour conformément à notre Politique de retours et remboursements.


Les articles fabriqués à la commande / en précommande sont réalisés ou préparés spécialement pour vous. L’annulation est possible uniquement si la production n’a pas encore commencé. Une fois la production en cours, l’annulation peut ne plus être possible.


Pour demander une annulation, contactez-nous par e-mail à info@maisonnumero12.com en indiquant votre numéro de commande.