SPEDIZIONE GRATUITA IN EUROPA (oltre i 50 euro e solo per i Gioielli)
Consegna in FRANCIA 3-4 giorni
EUROPA (ESCLUSA FRANCIA) consegna in 3-4 giorni.
SVIZZERA Consegna in 3-4 giorni: 8 euro - Tutti gli ordini superiori a 100 €: Gratis.
Consegna negli Stati Uniti e in Canada in 4-5 giorni: 20 euro - Tutti gli ordini superiori a 150€: 15 euro.
RUSSIA Consegna entro 5-6 giorni: 40 euro
AUSTRALIA Consegna entro 6-7 giorni: 40 euro
TEMPI DI CONSEGNA INDICATI
I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e si basano sul momento della spedizione del pacco. Maison Numéro 12 non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure di sdoganamento o da ritardi nei pagamenti.
DAZI DOGANALI FUORI DALL'UE
Per tutti gli ordini spediti al di fuori dell'UE, il cliente sarà responsabile di eventuali dazi o tasse di importazione applicati dalla dogana e di eventuali spese relative al corriere.
RESO O CAMBIO: È SEMPLICE E GRATUITO*
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni di calendario dalla ricezione (fa fede il timbro postale). I rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento originale o come buono merce. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (non indossati, non lavati, non alterati). In caso contrario, non potremo accettare il reso e procedere al rimborso. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci via email. se avete domande.
-
Se desideri restituire o cambiare un prodotto, accedi semplicemente al tuo account e seleziona RICHIEDI UN RESO.
-
Scegli il prodotto, scegli il motivo del reso e clicca su CONFERMA.
-
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, la convalideremo e ti invieremo una ricevuta di reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Maison Numéro 12, quindi non dovrai pagare nulla.
*Questo servizio è offerto ai clienti in Europa. Per richiedere un rimborso o un cambio al di fuori dell'Europa, si prega di inviare un'e-mail a: indicando il motivo del reso. Il nostro servizio clienti ti fornirà l'indirizzo di reso e un numero di riferimento da apporre sul pacco di reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. In caso di cambio, Maison Numéro 12 emetterà un rimborso se il prezzo dell'articolo sostituito è inferiore a quello dell'articolo originale. Le spese di restituzione dell'articolo sono a carico dell'acquirente, mentre le spese di rispedizione dell'articolo sostituito sono a carico di Maison Numéro 12 (fino a un massimo di un cambio per ordine).